Приїхав розбитий хайлайтер. Продавець стверджує, що це провина перевізника, але при відправці жодних попереджень, що цей товар треба замовляти тільки на відділення і оглядати, не було.
Комментарий продавца
Добрий день. Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Перед відправкою всі товари перевіряються та надійно пакуються, тому найімовірніше пошкодження могло статися під час транспортування перевізником. У таких випадках, на жаль, необхідно перевіряти посилку при отриманні на відділенні та складати акт із працівником Нової пошти. Оскільки ви наш постійний клієнт, нам важливо, щоб у вас залишилось приємне враження від покупок. Напишіть нам, будь ласка, у повідомлення — ми зі свого боку підготуємо для вас невеликий бонус/знижку на наступне замовлення.
Приїхав розбитий хайлайтер. Продавець стверджує, що це провина перевізника, але при відправці жодних попереджень, що цей товар треба замовляти тільки на відділення і оглядати, не було.
Добрий день. Нам дуже прикро, що виникла така ситуація. Перед відправкою всі товари перевіряються та надійно пакуються, тому найімовірніше пошкодження могло статися під час транспортування перевізником. У таких випадках, на жаль, необхідно перевіряти посилку при отриманні на відділенні та складати акт із працівником Нової пошти.
Оскільки ви наш постійний клієнт, нам важливо, щоб у вас залишилось приємне враження від покупок. Напишіть нам, будь ласка, у повідомлення — ми зі свого боку підготуємо для вас невеликий бонус/знижку на наступне замовлення.
Все сподобалось, реальна компания, оригінал.