Косметичка Dermstore

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Законом України "Про захист прав споживачів" передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар. Обмін можливий 14 днів. Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають обміну та поверненню. Товари, що входять до цього переліку, реалізуються на нашому сайті. До таких товарів належать: парфумерно-косметичні вироби, предмети сангігієни, зубні щітки. Задати питання щодо обміну та повернення можна за тел: +380632320600 У разі купівлі товару неналежної якості. Для повернення грошей покупцю потрібно подати заяву, де буде вказано вимоги та причини повернення. У заяві слід зазначити таку інформацію: - серія та номер паспорта, дата та місце його видачі; - дані про товар; - суму виданих за повернутий товар грошей. Повернення грошей здійснюється з пн по пт з 9.00 до 18.00 за наявності чека та паспорта. У разі повернення товару службою доставки покупець формує повернення товару, заяви на повернення, чека, номера банківської картки. Повернення коштів виробляється банківським переказом протягом 3 робочих днів із дати отримання товару.